De aller fleste bedrifter har aktive kanaler i sosiale medier i dag, og mange spør meg hvor mange kanaler de egentlig må være til stede på.
Det første du må tenke gjennom er hvor mye tid og energi du kan legge ned. Husk at det er bedre å ha god tilstedeværelse på én kanal enn dårlig tilstedeværelse på flere.
Hvilken plattform bedriften din bør være på varierer med målgruppen og med målet. Skal du selge fysiske produkter, er god SEO like viktig som Facebook-siden. Jobber du med kurs og kompetanse, kan LinkedIn være primærkanalen. Jobber du med turisme, er kanskje Instagram der du bør bruke mest tid. Det handler om å være der kundene dine er, når de er der. Det finnes utallige sosiale medier der ute, men heldigvis er det bare noen få som til enhver tid er store nok til å betale seg.
For de fleste er 1 til 3 kanaler mer enn nok.
Er du usikker på en plattform, kan det være lurt å teste med en annonse først. Alle kanalene tilbyr annonsekjøp, også for bedrifter uten egen profil. Lurer du på om du bør velge Snapchat over Instagram, kan du kjøre en liten kampanje og se hvor målgruppen din faktisk befinner seg, og hvordan de responderer, før du tar steget helt ut.
Fordeler
- Fortsatt det mest brukte sosiale mediet i Norge, og bredest i alder.
- Ekstremt gode segmenteringsmuligheter.
- Mange innholdsformater: tekst, bilder, video og lysbilder.
- Stor konkurranse om annonseplassen.
- Innhold fra vanlige brukere prioriteres foran innhold fra bedrifter.
- Du må som regel betale for at følgerne dine skal se innleggene dine.
Les mer om markedsføring på Facebook.
Fordeler
- En profesjonell kanal med mange beslutningstakere.
- Gode segmenteringsmuligheter på stillingstittel, firmastørrelse og bransje.
- Potensielt høy konverteringsrate, nettopp på grunn av segmenteringen.
- Mindre utbredt i Norge enn Facebook.
- Færre muligheter for ulike typer innhold og annonser.
- Vanskeligere å få engasjement på innlegg.
Fordeler
- Høy konvertering for visuelle og fysiske produkter.
- Bra for å bygge merkevaren.
- God mulighet for organisk spredning.
- Svakere segmentering enn Facebook.
- Brukerne forventer ikke B2B-annonser her.
- En visuell plattform, med tilsvarende høye krav til innholdet.
TikTok
Fordeler
- Sterk organisk rekkevidde, også for små kontoer uten annonsebudsjett.
- Aldersspennet har blitt langt bredere enn ryktet skulle tilsi.
- Innhold som treffer, kan spres svært langt på kort tid.
- Krever hyppig publisering, og et annet tempo enn de andre kanalene.
- Video er eneste format, så terskelen for produksjon er høyere.
- Passer dårligere for tung B2B.
Les mer om markedsføring på TikTok, eller om YouTube hvis du vil satse på lengre video.
Hva med de mindre kjente kanalene?
Finner du en kanal hvor deler av målgruppen din er, så prøv den gjerne. Er plattformen relativt ny eller lite kjent, er det som regel lite konkurranse om annonseplassen.
Tenk deg hvilken gullgruve Facebook var for de bedriftene som var tidlig ute. Nå som «alle» er der, må du være mye smartere i måten du bruker plattformen på for å få god avkastning på innsatsen.
